Los nuevos beneficios que comienzan a regir desde ahora y hasta el 31 de marzo son:

• Clientes con planes cuenta controlada y de prepago: recarga gratuita de 20 minutos y 80 mensajes de texto a todo destino, válidos hasta el 31 de marzo.
• Larga distancia: hasta el 31 de marzo serán gratuitos los primeros 5 minutos de todas las llamadas de larga distancia nacional, que se realicen desde estas 3 regiones a través de teléfonos fijos residenciales de cualquier compañía utilizando el 123. 

Con estas facilidades la empresa busca beneficiar a más de un millón de clientes de las localidades más afectadas por este terremoto, que presentan los mayores problemas de comunicación debido a la falta de suministro de energía eléctrica y combustible.

Adicionalmente, la compañía invita a sus clientes de las zonas afectadas que tengan problemas para pagar su cuenta de servicio, a que se contacten con la empresa mediante un call center especialmente habilitado para este fin, llamando desde su celular al 103 opción 8 o bien desde red fija al 800 370 333. Para el caso de servicios de telefonía fija, los clientes pueden contactarse llamando al 123 123.

Volver